Возврат товара: выкуп наложенным платежом с включенными расходами и отказ из-за неправильных товаров. Получите возмещение расходов и оплатите возврат.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3034701
Ответы юристов (1)
Расходы, связанные с доставкой и почтовыми расходами будут возмещены тем, кто их оплатил, в данном случае - покупателю. Однако, поскольку товар был отказан, продавец обязан вернуть деньги за товар, включая расходы на доставку и почтовые расходы. Если покупатель был вынужден оплатить возврат, то эти расходы также должны быть возмещены продавцом.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Квитанцию об оплате товара наложенным платежом, где указывается стоимость товара, доставки и почтовых расходов.
Документ об отказе от товара, в котором указывается причина отказа.
Документы, подтверждающие факт перепутывания товаров (если таковые имеются).
Документы об оплате возврата товара (если возникла необходимость в оплате возврата товара).
На основании этих документов можно будет обратиться в компанию-продавца и потребовать возмещения расходов на доставку и почтовые расходы, а также возмещение стоимости товара. Если продавец откажется выполнять эти обязательства, необходимо будет обратиться в суд для защиты своих прав.
Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от типа контракта, заключенного между продавцом и покупателем. При условии, что был заключен договор купли-продажи, то следующие статьи могут быть применимыми:
- Статья 435 ГК РФ: Обязанности продавца при продаже товара.
- Статья 447 ГК РФ: Правила о передаче товара покупателю.
- Статья 454 ГК РФ: Права покупателя при неприсутствии товара договорной качественности.
- Статья 469 ГК РФ: Возврат товара ненадлежащего качества.
- Статья 497 ГК РФ: Неправомерное обогащение стороны, получившей выгоду за счет другой стороны.
Также могут быть применимы нормы законодательства о защите прав потребителей, включая федеральный закон "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы