Возврат товара: возможность, причины и решения при вскрытии упаковки

Могу ли я вернуть товар, если я вскрыл упаковку, но не знаю, какой товар я купил?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы ответить на ваш вопрос, мне необходимо уточнить, какой товар вы приобрели, в каком магазине, какой способ оплаты использовали, был ли у вас чек и как давно вы произвели покупку. В общем случае, товар может быть возвращен либо обменен в соответствии с законодательством Российской Федерации, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе если был вскрыт. Однако, есть некоторые исключения, например, для некоторых товаров не предусмотрено право возврата или обмена. Наилучшим решением будет обратиться к продавцу и уточнить, какие возможности предоставлены по данной покупке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь оригинальный договор купли-продажи товара, а также все дополнительные документы, подтверждающие факт приобретения товара. Также, для возврата товара может понадобиться чек или кассовый чек об оплате товара. Однако, если товар не оправдал ожидания покупателя по качеству, то дополнительными документами для возврата могут стать заключение эксперта об обнаружении недостатков товара, документы, подтверждающие попытки решения проблемы с продавцом и пр. Решение данного вопроса также может зависеть от внутренних правил продавца. Поэтому, рекомендуется обращаться в магазин, где был приобретен товар и уточнить условия возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо указать, что подразумевается под термином "тущь". Если речь идет о товаре, то для ответа на вопрос о возврате необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей". Конкретные статьи, применимые в данном случае, зависят от многих факторов, включая место продажи, общие условия договора и т.д. В целом, для возврата товара в магазине потребитель имеет право в течение 14 дней с момента покупки без указания причины. Однако этот срок может быть изменен для конкретного товара или магазина. Также стоит отметить, что если товар был вскрыт и использован, и его недостатки не были обнаружены в момент покупки, то право на возврат может быть ограничено.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы