Возврат товара: возможен ли по закону, если продавец не предоставил гарантию на мопед и начал капать бензин с карбюратора после покупки?

Согласно статье 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества может быть возвращен потребителем продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

Следовательно, если мопед не соответствует заявленному качеству и неисправности появились не по вашей вине, то вы имеете право на возврат товара в магазин в течение 14 дней с момента покупки и требовать возврата денежных средств. Продавец не может отказать вам во возврате товара, если он неисправен и не соответствует заявленному качеству.

Для решения указанного вопроса следует иметь при себе следующие документы: чек или кассовый чек об оплате товара, документы, подтверждающие факт покупки мопеда и, если таковые имеются, любые другие документы, связанные с рекламой товара, гарантийными условиями и условиями продажи.

Если мопед был куплен в магазине, продавец не исключает возможности возврата товара в случае неполадок, которые были обнаружены у покупателя при первом использовании товара, так как указанные неполадки можно признать скрытыми дефектами.

Если продавец отказывается признать претензии покупателя и не предоставляет гарантий на товар, то потребитель вправе обратиться в соответствующие органы надзора и защиты прав потребителей для решения данной проблемы с продавцом. Однако в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель не имеет права вернуть товар на момент обращения в органы надзора или защиты прав потребителей.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя:

• Статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец несет ответственность за недостатки товара и обязан предоставить покупателю гарантийный срок не менее 2-х лет, если иное не установлено договором купли-продажи. В данном случае, поскольку продавец не предоставил гарантию, то можно ссылаться на статью о недостатках товаров и необходимости их устранения.

• Статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что покупатель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар качественный или вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него суммы в соответствии с договором купли-продажи. Для этого необходимо обратиться в магазин в течение 14 дней со дня покупки вместе с недостаточным товаром и чеком.

• Статью 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока покупатель вправе требовать от продавца устранения этих недостатков. Если продавец отказывается от устранения недостатков, то покупатель вправе требовать соразмерного уменьшения цены или замены товара на аналогичный.

• Гражданский кодекс РФ, который определяет правила договоров купли-продажи, в том числе правила о гарантиях и ответственности продавца за недостатки товара.