Как обратиться в магазин для ремонта колонки по гарантии, если она начала капать вода

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать бесплатного устранения недостатков товара, если они возникли в период гарантийного срока. Также гарантийный срок устанавливается изготовителем и не может быть связан с прохождением технического обслуживания. Поэтому, вам следует обратиться в магазин, где была куплена колонка, для устранения недостатков по гарантии.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: - Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения колонки в 2016 году; - Гарантийный талон, подтверждающий наличие гарантии на приобретенную колонку; - Документы, подтверждающие проведение Технического Обслуживания (Т.О.) в установленные сроки (если таковое было предусмотрено гарантийным талоном или договором купли-продажи); - Соответствующие законодательные нормы, регулирующие права и обязанности продавца и покупателя в данной ситуации.

По предоставленной информации, если гарантийный талон не предусматривает проведение Технического Обслуживания (Т.О.) в установленные сроки, то продавец не имеет права отказываться от ремонта по гарантии. Если же Техническое Обслуживание (Т.О.) предусмотрено, но не было проведено в установленные сроки, то продавец может отказаться от ремонта по гарантии. Однако, необходимо учитывать законодательство Российской Федерации, которое регулирует права и обязанности продавца и покупателя в данном случае. Таким образом, без ознакомления с полным пакетом документов и уточнения деталей невозможно дать однозначный ответ на данный вопрос.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.