Возврат товара в Салоне Связи МТС: срок, требования и процедура возврата

Могу я вернуть купленный товар в Салоне Связи МТС и какой срок предоставляется для этого? Какие документы необходимо предоставить при возврате?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации, потребитель вправе вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, за исключением перечня товаров, утвержденного Правительством РФ. Для возврата товара необходимо предоставить кассовый чек и написать заявление о желании вернуть товар. Товар должен быть надлежащим качеством и сохранить свой товарный вид.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", для возврата товара в торговую организацию нужно предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

  2. Устное или письменное заявление потребителя о желании вернуть товар.

Также необходимо учитывать, что товар должен быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что он не был использован и сохранены все его потребительские свойства и внешний вид. Если товар был надлежащим образом использован, торговая организация имеет право отказать в возврате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на отказ от товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы