Возврат товара в магазине: права покупателя и требования продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3260514
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте! В соответствии с законодательством РФ продавец имеет право требовать заполнения заявления на возврат товара, однако потребовать указания паспортных данных является нарушением прав потребителя на защиту своей личной жизни и персональных данных. Таким образом, действия продавца неправомерны с точки зрения законодательства РФ.
Продавец вправе требовать от покупателя предоставления паспортных данных при осуществлении возврата товара, так как это является требованием закона "О защите прав потребителей" (статья 22).
Поэтому, если вы хотите вернуть товар, вам необходимо будет предоставить документ, удостоверяющий личность - паспорт, для заполнения заявления на возврат товара.
Таким образом, действия продавца по требованию предоставления паспортных данных в данной ситуации являются правомерными.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы