Возврат товара в Китай: спор на AliExpress, бракованный телефон и доставка почтой России.

Согласно законодательству Российской Федерации, отправка товара обратно за пределы РФ возможна, если это не нарушает международные или национальные правовые акты. В данном случае, отправка неисправного телефона обратно в Китай с помощью почты России может быть произведена, однако необходимо убедиться, что это не нарушает условия спора между продавцом и покупателем на сайте Алиэкспресс и что доставка будет осуществлена в соответствии с правилами международной почтовой службы.

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом на сайте Алиэкспресс.
2. Копия письма или сообщения, отправленного продавцу на сайте Алиэкспресс с указанием причины возврата телефона и запроса на процедуру возврата.
3. Скан квитанции об отправке телефона почтой России.
4. Документы, подтверждающие наличие брака у телефона (например, фото, видео-запись или экспертное заключение).

Эти документы нужны для того, чтобы продавец мог подтвердить факт отправки телефона обратно в Китай и осуществить возврат средств за некачественный товар. Кроме того, важно учесть сроки, установленные сайтом Алиэкспресс для подачи заявления о споре и процедуры возврата товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.