Возврат товара: узнайте условия для надлежащего качества и неиспользованного, а также сертификат ГОСТ для гарантийного обслуживания телевизора

Могу ли я вернуть товар надлежащего качества в магазин и какие условия необходимо выполнить, если я не использовал его? Кроме того, возможно ли вернуть сертификат ГОСТ на гарантийное обслуживание телевизора?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в магазин при условии, что товар не был использован и не утерял свои потребительские свойства. Кроме того, покупатель имеет право на возврат сертификата ГОСТ на гарантийное обслуживание телевизора в случае, если в нем нет необходимости или он не представляет для него интереса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

  2. Договор купли-продажи (если был заключен).

  3. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц).

Если речь идет о возврате сертификата ГОСТ на гарантийное обслуживание телевизора, то понадобятся следующие документы:

  1. Сам сертификат ГОСТ.

  2. Договор купли-продажи телевизора.

  3. Документ, подтверждающий срок гарантии на телевизор.

  4. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату телевизора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ, регулирующая порядок возврата товара; - Статьи 29 и 30 Федерального закона "О государственной аккредитации в области обеспечения единства измерений", касающиеся сертификации и обмена сертификатами соответствия на товары.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы