Возврат товара с возвратом денег, зоЗПП, часы как ювелирное изделие, выбор девушкой, проблемы при ношении, повреждения, серебряные элементы, отстутствие информации

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товаров потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки. В данном случае, если товар (часы) натирает руку, не подходит по фасону и габариту, имеет повреждения на задней крышке и потертости на корпусе, потребитель имеет право вернуть товар и получить полный возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) чек или кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки; 2) упаковка и комплектация товара; 3) товарный чек или гарантийный талон, если они были выданы при покупке.