Права покупателя: можно ли отказаться от покупки товара и избежать проблем с возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3768902
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Вы имеете право отказаться от покупки товара, который вы заказали, даже после его получения на почте. Согласно статье 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы можете в течение 7 дней с момента получения товара вернуть его продавцу без объяснения причин. В этом случае, продавец обязан вернуть вам все уплаченные за товар деньги за вычетом расходов на доставку товара к вам и обратно. Однако, если товар был поврежден вами или утратил товарный вид, продавец может требовать компенсации за ущерб.
Для осуществления права на возврат товара вам понадобится: 1) квитанция о получении товара на почте; 2) письменное заявление о отказе от покупки товара; 3) копия квитанции об оплате товара (если есть); 4) квитанция об отправке товара продавцу (если предусмотрена договором или условиями продавца).
Статья 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы