Возврат товара: поврежденные сапоги из магазина TG Collection - проверка источника дефекта.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3191876
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Действия магазина TG Collection, направленные на проведение проверки причин повреждения кожи на купленных вами сапогах путем взятия их на комиссию, могут быть справедливыми и законными в соответствии с законодательством Российской Федерации, если они соответствуют положениям Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с достаточным качеством товаров, в случае возникновения дефекта, предусмотрено право на возврат товара в гарантийный период, что может быть реализовано через обмен товара, его ремонт или возврат денежных средств. Комиссия для проверки товара может быть проведена только при наличии действительных оснований для этого, и соответствующие действия должны быть осуществлены с соблюдением процедур, предусмотренных в законодательстве.
Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть Закон "О защите прав потребителей" и условия гарантийного обслуживания в магазине TG Collection. Возможно, потребуется предъявить чек или кассовый чек о покупке сапог, а также бумаги, подтверждающие условия гарантийного обслуживания.
Что касается проверки источника возникновения дефекта, то магазин вправе проводить такую проверку в рамках проведения исследования товара. Необходимо уточнить, какой была причина комиссии. Если проверка проводилась для выявления возможной порчи товара покупателем, то это может быть правомерным действием со стороны магазина.
В целом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или органу защиты прав потребителей для консультации и помощи в защите своих прав.
- Статья 456 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства продавца"
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Особенности осуществления розничной продажи товаров длительного пользования"
- Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"
- Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Осуществление контроля товарности товара"
- Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Проверка товаров лицом, приобретающим их у продавца"
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы