Как предъявить требование на возмещение ущерба за поврежденные сапоги в магазине

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение ущерба, причиненного ему вследствие недостатков товара. В данном случае, магазин не обеспечил безопасность товара, что является нарушением прав потребителя. Потребитель может предъявить требование об устранении недостатков товара и/или возмещении ущерба. Размер возмещения определяется на основании стоимости восстановления имущества или стоимости его замены, а также установленной законодательством Российской Федерации компенсации морального вреда, если таковой причинен.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку сапог в магазине (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.);
2. Фотографии поврежденных сапог, а также фотографии обломка железной арматуры, который был причиной повреждения сапог;
3. Заявление на имя руководителя магазина с просьбой возместить ущерб, причиненный повреждением сапог, в связи с нарушением обязательств продавца (в данном случае надлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных договором купли-продажи);
4. Далее, в зависимости от ответа магазина, можно направить претензию в уполномоченный орган защиты прав потребителей или обратиться в суд.

Размер возмещения ущерба будет определяться на основании стоимости сапог в момент покупки и стоимости ремонта или замены поврежденной части. Если ремонт невозможен, то возмещение будет равным стоимости новых сапог.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 438 Гражданского кодекса РФ «Ответственность продавца за недостатки товара» - Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве потребителя на защиту своих прав при приобретении товара ненадлежащего качества. - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков.

Получив ущерб от повреждения сапог в магазине, на основании указанных статей вы можете предъявить требование о возмещении ущерба продавцу магазина в размере фактически понесенных расходов на их восстановление или замену. В случае если продавцы не предоставили вам коробку или не предупредили о наличии опасности повреждения, ущерб будет возмещен за их счет.