Возврат товара по гарантии в случае неисправности материнской платы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать замены неисправного товара или его ремонта в рамках гарантийных обязательств продавца. Если продавец не выполнил своих обязательств в соответствии с договором, вы также имеете право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. В вашем случае, поскольку системный блок является неисправным изначально из-за неисправности материнской платы, продавец обязан заменить его на новый блок, а не просто выполнить ремонт. Если продавец не выполнил свои обязательства в установленный срок, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав и требовать возмещения убытков, включая уплату кредита по системному блоку, который вы вернули по причине его неисправности.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или кредитного договора. 2. Квитанция или документ, подтверждающий возврат системного блока в магазин. 3. Копия письма или другого документа, в котором вы просили продавца выполнить свои обязательства в рамках гарантии. 4. Документы, подтверждающие факт невыполнения продавцом своих обязательств (например, записи разговоров, переписка по электронной почте и т. д.).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на замену неисправного товара; Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - требования потребителя о замене неисправного товара или ремонте; Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на расторжение договора и требование возмещения убытков при нарушении продавцом условий договора.