Возврат товара от Coral Travel: как вернуть подушки и одеяла из латекса без кассового чека и адреса магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2974195
Ответы юристов (1)
Вы имеете право вернуть товар продавцу и потребовать обратно свои деньги в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. Например, статья 18 Закона "О защите прав потребителей" обязывает продавца принять от покупателя товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, комплектности или не может быть использован по назначению. Для осуществления данного права вам необходимо обратиться к продавцу товара и предъявить товарный чек вместе с требованием о возврате денежных средств. Если продавец не согласен осуществить возврат, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса, вам, как покупателю, потребуются следующие документы:
- Товарный чек, оформленный продавцом при покупке
- Документы, подтверждающие приобретение путевки у туроператора Coral travel
- Копия договора купли-продажи или другие документы, свидетельствующие об обязательствах продавца перед покупателем
По закону, вы имеете право вернуть товар продавцу, если товар не соответствует описанию или не прошел проверку качества. В данном случае, продавец ввел вас в заблуждение, представив не существующий товар.
Чтобы вернуть товар и получить свои деньги обратно, вам следует обратиться к продавцу и требовать возврат денежных средств. Если продавец откажется вернуть деньги, то вам стоит обратиться в Роспотребнадзор и другие компетентные органы для получения помощи.
Здравствуйте! Для решения данного вопроса применимы статьи 494, 496, 497, 498, 499, 500, и 501 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 25 и 26 Закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы