Возврат товара на Wildberries: деньги на баланс, но не на карту. Имеет ли Wildberries право так делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3820405
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинWildberries не имеет права делать возврат средств на счёт, с которого не производилась оплата товара. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец обязан вернуть деньги потребителю на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата товара, если иное не было согласовано с потребителем. При возврате товара, потребителю должны быть возвращены все уплаченные им деньги, включая стоимость товара, доставку, комиссии и другие сопутствующие расходы.
Для решения данного вопроса понадобятся копии чека об оплате товара и копия договора-оферты с Wildberries.
Статья 26 Закона о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы