Отказ от получения заказа на Wildberries: возможность требований об оплате отправки товара назад

Мне интересует, могут ли мне предъявить какие-то требования об оплате отправки товара назад, если я отвязала карту от Wildberries и не планирую получать заказ. Я уже написала в техподдержку об отмене заказа, но они сообщили, что не могут его отменить и товар придёт на пункт выдачи. В таком случае, я могу отказаться от получения заказа, но мне будет нужно заплатить 100 рублей за каждую позицию. Я считаю, что услуга насильственно навязана мне, и интересует, могут ли они требовать оплаты за возврат товара.

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы отвязали карту от Wildberries и не планируете получать заказ, то у вас возможность отказаться от получения товара на пункте выдачи. Однако, вам может быть предъявлено требование об оплате отправки товара назад в размере 100 рублей за каждую позицию. Это связано с тем, что вы отказываетесь от получения товара, и Wildberries вправе взыскать расходы на обратную доставку с вас. В такой ситуации вам следует обратиться к условиям пользования сайтом Wildberries и оферте, чтобы узнать подробности и права и обязанности сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся условия пользования сайтом Wildberries и оферта, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 1, 2, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы