Отказ от получения заказа с завышенной суммой и требование штрафа – правовая оценка и дальнейшие действия

В данной ситуации, требование юридического отдела о штрафе в размере 12 тысяч рублей может быть оспорено. Покупатель имеет право отказаться от получения и оплаты заказа, если сумма товара завышена. Для этого необходимо было явиться на почту и заполнить отказной акт, оформленный в соответствии с требованиями закона. Однако, в вашем случае, поскольку вы не явились на почту, продавец, предположительно, начал действия по защите своих прав, включая составление искового заявления.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: 1. Копия заказа и подтверждение его оформления; 2. Копия уведомления о прибытии товара на почту; 3. Письменные доказательства завышенной суммы заказа; 4. Копия всех полученных сообщений от юридического отдела.

В данном случае могут применяться следующие статьи закона: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Отказ от исполнения договора»; 2. Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации «Зависимость исполнения обязательств от предоставления документов».