Проблемы при оплате заказа: отказ выдать товар и уведомление о невыполнении заказа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3566262
Ответы юристов (1)
В данной ситуации магазин нарушил условия договора покупки-продажи товара, так как предоставил ошибочную информацию о наличии товара и только частично выполнел свои обязательства. Вам предоставили одну позицию товара, хотя вы заказывали две, и отказали в выдаче этой позиции. Кроме того, магазин сделал неверное уведомление о выполнении заказа и предложил вам те же позиции товара по увеличенным ценам. Вам причинен ущерб, так как вы уже совершили предоплату за оба товара, но получили только один, и не получили его в срок. В данной ситуации вы имеете право потребовать полного исполнения договора или расторжения договора с возвратом всех затрат, включая переплату в сравнении с ценами товаров на текущий момент. Также вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков.
Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:
- Копия договора покупки-продажи товара
- Копия sms-уведомлений о подтверждении заказа, дате доставки и невозможности выполнения заказа
- Копия чека об оплате
- Копия любой переписки или документов, подтверждающих сделку
Статьи 497, 498, 502, 481, 404 Гражданского кодекса Российской Федерации
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы