Проблемы с покупкой на WILDBERRIES: разошелся шов на платье - требуется возврат денег или замена товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3836736
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВы имеете право потребовать от продавца возврата денег или замены на качественный товар, так как товар оказался бракованным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставить вам товар, соответствующий договору. Если товар оказался некачественным или имеет производственные дефекты, вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата денег либо замены товара. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку платья. 2. Фотографии, демонстрирующие бракованность товара и состояние шва по рукаву. 3. Копия письменного обращения к продавцу с требованием возврата денег или замены товара и его ответов, если они есть.
Закон о защите прав потребителей (№ 2300-1)
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы