Кредит на Wildberries: взять товар и защититься от некачественного товара

Как быть, если я возьму товар на Wildberries в кредит и он окажется некачественным?

| Иван, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если товар, приобретенный в кредит на wildberries, окажется не качественным и потребуется отказаться от него, то необходимо обратиться в первую очередь к продавцу и заявить о несоответствии товара договору купли-продажи. При этом следует обратиться в сроки, предусмотренные законодательством, а именно в течение двух лет со дня передачи товара. В случае если продавец отказывается удовлетворить ваши претензии либо требует совершить неправомерные действия, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи товара
- Копии документов, подтверждающих факт покупки (чеки, квитанции и т.п.)
- Документы, подтверждающие несоответствие товара договору (фотографии, экспертные заключения и т.п.)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о правах покупателя в случае недостатков товара,
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о гарантиях и требованиях к качеству товара,
- Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о порядке расторжения договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы