Как вернуть ненадлежащий товар Wildberries: Направление досудебной претензии и возврат телефона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3809249
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля возврата неисправного телефона и получения возврата средств вам следует обратиться в Роспотребнадзор. Вы можете подать жалобу на продавца в ближайшем управлении Роспотребнадзора или отправить заявление через портал Госуслуги. В жалобе укажите все детали случившегося, перечислите свои права как потребителя и требуйте возврата денег за неисправный товар. Вам также следует обратить внимание на дату окончания гарантийного срока и укажите это в жалобе, если срок не истек. Приложите копии всех документов, подтверждающих вашу покупку, включая квитанцию об оплате и гарантийный талон.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Жалоба на продавца, адресованная Роспотребнадзору, с указанием всех деталей случившегося и предъявлением требования о возврате денег за неисправный товар.
- Копии всех документов, подтверждающих покупку и оплату, такие как квитанция об оплате и гарантийный талон.
-
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы