Возврат товара на следующий день после покупки: возможно ли это?

Я сегодня приобрела беспроводную акустическую систему Bluetooth, но когда я вернулась домой, я обнаружила, что качество звука не соответствует моим ожиданиям, а также заряд батареи держится плохо. Могу ли я вернуть ее на следующий день после покупки?

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не соответствует заявленным качествам или в нем обнаружены заводские дефекты. Однако, существуют исключения для определенных категорий товаров, которые могут быть возвращены только в случае обнаружения заводского дефекта. В Вашем случае, если беспроводная акустическая система Bluetooth не устраивает Вас по качеству звука и долго не держит зарядку, то Вы можете обратиться в магазин с просьбой о возврате товара. Они должны принять товар и вернуть Вам деньги, либо обменять на другой товар, если это возможно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара; - Упаковка и все комплектующие, которые были приобретены вместе с товаром; - Паспорт или другой документ, удостоверяющий Вашу личность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Федерального закона № 2300-1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы