Возврат товара: Купленный холодильник с царапиной и проблемы с доставкой

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества. В вашем случае, царапина является дефектом товара. Для того чтобы вернуть деньги за холодильник, вам следует обратиться в магазин, где вы его приобрели, и предоставить им следующие документы:
1. Акт о приеме-передаче товара, подписанный при доставке холодильника, в котором указано отсутствие царапин.
2. Заявление, которое вы уже написали в магазин с просьбой вернуть деньги за товар.
3. Чек или другое подтверждение покупки холодильника.
При предоставлении этих документов магазин обязан вернуть вам деньги за холодильник в течение 7 дней с момента вашего обращения.

1. Акт о приеме-передаче товара
2. Заявление на возврат денежных средств
3. Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'