Возврат товара компании ООО Быстрые торговые решения: просьба о возврате денег за недоброкачественный товар с квитанциями и упаковкой

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ООО "Быстрые торговые решения" обязано вернуть деньги за недоброкачественный товар по требованию покупателя. Если покупатель уложился в сроки возврата, то компания должна вернуть деньги в указанные сроки или объяснить причины задержки и предоставить новые сроки возврата. В данном случае, поскольку ответа от компании нет, покупатель может обратиться в суд с требованием вернуть деньги за товар и возместить моральный и материальный ущерб.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара между Заявителем и ООО Быстрые Торговые Решения; 2. Квитанции об оплате товара; 3. Письмо Заявителя к ООО Быстрые Торговые Решения с просьбой о возврате денег за некачественный товар; 4. Любая переписка между Заявителем и ООО Быстрые Торговые Решения по данному вопросу (например, электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.); 5. Упаковка и все документы, приложенные к товару при его приобретении и возврате, включая накладную и гарантийный талон (если таковые присутствуют).

Необходимость предоставления конкретных документов будет определяться в рамках конкретного способа решения данного вопроса (например, через судебное разбирательство, арбитражный суд, мировой суд и т.д.). Однако, все эти документы могут помочь в решении данного спора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 ("Закон о защите прав потребителей") о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом (исполнителем) при продаже товара ненадлежащего качества; - Статья 18 Закона о защите прав потребителей о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возмещение соответствующей части оплаченной цены; - Статья 23.1 Гражданского кодекса РФ о принудительном исполнении обязательств; - Статьи 430-432 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи и ответственности продавца за недостатки товара; - Статьи 15, 16, 17 Федерального закона "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ, которые устанавливают правила обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов, оценки соответствия и маркировки продукции.