Возврат товара: когда продавец обязан вернуть деньги?

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня получения товара обратно. Если продавец не перечисляет деньги в установленный срок, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить причину задержки в возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки и возврата товара, а именно: - копию договора купли-продажи или кассовый чек; - копию заявления на возврат товара; - копию документа, подтверждающего отправку товара продавцу (например, квитанцию об отправке товара по почте); - иные документы, подтверждающие факт обращения к продавцу о возврате денежных средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги за возвращенный товар не позднее чем через 10 дней с момента получения товара. Если продавец не выполняет своих обязательств в установленный срок, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и требования возмещения причиненного ущерба.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Срок возврата денег при отказе от товара.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права и обязанности продавца при продаже товара на дистанционном способе.