Как вернуть товар в магазин без установленного срока возврата: опыт возврата штанов

Как я могу вернуть деньги за штаны, которые я купил 15 января и вернул обратно в магазин, если мне не известен срок возврата денег?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", возврат денежных средств в случае возврата товара должен быть осуществлен в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате. Если вам не сообщили срок возврата денег, вы можете обратиться в службу по защите прав потребителей или в магазин для выяснения деталей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно обратиться к закону "О защите прав потребителей", где установлены правила возврата товара надлежащего качества. В данном случае, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Для осуществления возврата необходимо иметь чек или другое документальное подтверждение покупки. Магазин обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента получения товара. Если магазин не выполнил свою обязанность, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от соответствующего контракта и политики магазина в отношении возврата товаров. Однако, если магазин не определил никаких сроков для возврата денег за товар, то возможно применение статей 435 и 417-425 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила возмещения денежных средств за товары.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при возврате товара продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 7 дней с момента получения товара обратно. Однако в некоторых случаях могут быть установлены другие сроки возврата денежных средств. Рекомендую связаться с конкретным магазином, где были приобретены штаны, для уточнения сроков возврата денег за товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в магазин, где вы купили штаны, и запросить от них официальный документ или расписку, подтверждающую тот факт, что вы вернули штаны. После этого, обычно магазин должен вернуть деньги в течение 7 рабочих дней с момента возврата товара. Если магазин нарушает сроки возврата, то вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей и в суд для защиты своих прав на получение возмещения стоимости товара. Для подачи жалобы в органы защиты прав потребителей, вам потребуются расписка о возврате товара и чек об оплате штанов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы