Возврат товара: как вернуть деньги за джинсы с браком и неподходящим размером

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен принять возврат товара от покупателя, если товар не соответствует условиям договора или не может быть использован по назначению. Возврат товара должен быть осуществлен в течение 14 дней. Если продавец нарушает этот срок, покупатель вправе обратиться в суд. Рекомендуется обратиться к продавцу и напомнить о сроках возврата товара в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если продавец не реагирует на запрос покупателя, владелец товара может обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату джинсов.
2. Документ, подтверждающий факт возврата джинсов, например, квитанция обратной доставки или акт приема-передачи.
3. Возможно, письменное заявление о возврате денежных средств, выданное Вами продавцу.

Вам следует обратиться в место, где были приобретены джинсы, и в письменной форме требовать возврата денег в соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если продавец будет отказываться в удовлетворении Вашего требования, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества и статья 22.1 данного Закона - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.