Возврат товара из-за неудовлетворительного качества и чувства обманутости

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. В случае если товар не соответствует качеству, как в данном случае, потребитель вправе вернуть товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. Для этого необходимо составить претензию продавцу и предъявить ее к нему в течение гарантийного срока на товар. В случае отказа продавца удовлетворить претензию потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара и условия его приобретения.

2. Документ, подтверждающий некачественность товара (например, заключение эксперта, акт проверки товара).

3. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с претензией на возврат денежных средств (например, заявление, письмо, электронная почта).

4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа продавца или неполучения ответа в установленный срок, необходимо обратиться в суд или к уполномоченному органу за защитой прав потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.