Возврат товара и денежных средств: как правильно составить претензию при неремонтопригодном геймпаде

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителя, в случае если товар оказался неремонтопригоден и продавец не может предложить другой товар такого же вида и модели, потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за данный товар, либо на замену товара на товар аналогичной марки и модели либо на любой другой товар по своему выбору из ассортимента продавца.

Поэтому, в вашем случае, Вы правы в том, что можете просить вернуть сумму покупки по текущей цене, так как продавец не может предложить товар той же марки и модели, и этот товар стоит дороже в их магазине.

Для того, чтобы составить претензию, Вам необходимо указать факт того, что товар стоит дороже в магазине, и ссылаться на законодательство Российской Федерации о защите прав потребителя, а также приложить копии всех документов, подтверждающих сумму покупки и текущую цену товара в магазине. Кроме того, необходимо также указать срок, в который были сданы товар в сервис-центр и получен акт, и просить продавца вернуть сумму покупки по текущей цене в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Акт о неремонтопригодности геймпада, выданный сервис-центром магазина.

2. Документ, подтверждающий, что Вы обратились в магазин к продавцу и получили бумагу на возврат с суммой покупки.

3. Информация об актуальной цене на данный геймпад в текущее время в этом магазине.

Для составления претензии Вам необходимо указать следующее:

1. Ваше ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.

2. Дату покупки геймпада и его стоимость в момент покупки.

3. Описание поломки геймпада и содержание акта о неремонтопригодности.

4. Просьбу о возврате денег в соответствии с законом о защите прав потребителя.

5. Уведомление о том, что данный товар теперь стоит дороже в магазине, чем Вы заплатили за него год назад, и просьбу о возврате стоимости товара по текущей цене.

6. Просьбу о возврате денег в течение 10 дней после получения претензии.

7. Заключение о том, что в случае отказа от возврата денег, Вы оставляете за собой право на защиту своих прав в судебном порядке.

Претензию следует подписать, приложить копии всех необходимых документов и направить ее в магазин. Желательно сохранить копию претензии для собственных нужд.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование возмещения убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества.

3. Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока.

4. Статья 15 Федерального закона "О торговле", которая устанавливает обязательство продавца информировать потребителя о цене товара.

Составьте претензию с указанием статей действующего законодательства и требуйте возврат денежных средств за товар в размере текущей цены, а также возмещение убытков.