Как составить претензию ООО в случае неисполнения условий договора и обеспечить возврат денежных средств: правовая консультация

Для составления претензии необходимо указать в ней конкретные факты нарушения условий договора ООО. Претензия должна быть составлена в письменной форме, подписана и направлена через почтовую службу с уведомлением о вручении или через электронную почту с использованием удостоверенной электронной подписи. Для того, чтобы вернуть средства, необходимо инициировать судебный процесс, подав исковое заявление в судебный орган. При наличии доказательств о нарушении договорных обязательств ООО иметь возможность получить удовлетворительный результат в судебном порядке.

Для решения вопроса о составлении претензии необходимо иметь: - Копия договора, который был заключен между Вами и ООО; - Копия всех дополнительных соглашений, заключенных между Вами и ООО; - Доказательства того, что ООО не выполняет условия договора: письма, записи телефонных разговоров, расчеты и т.д. - Сведения о продукте или услуге, которую Вы заказывали; - Свидетельства о поставке товара или оказания услуг.

Чтобы удостовериться, что Ваша претензия была получена ООО, можно использовать способы, указанные в ст. 154 ГК РФ:

• Вручение претензии непосредственно руководству или уполномоченным представителям ООО с подписью о получении на копии претензии даты вручения;
• Отправка претензии по почте с уведомлением о вручении (при соблюдении соответствующих требований по форме и оформлению письма);
• Отправка претензии с использованием курьерской службы с подписью получателя на копии претензии и даты вручения.

Чтобы вернуть свои денежные средства, необходимо также иметь все необходимые доказательства, свидетельствующие в пользу Вашего требования о возврате денежных средств. Если ООО не желает добровольно вернуть деньги, то, возможно, потребуется подать исковое заявление в суд.

Статья 315 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору" и статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части требований к содержанию договора и защите прав потребителей. Также могут быть применены статьи 406-409 Гражданского кодекса РФ о прекращении обязательств и возврате денежных средств. Для удостоверения получения претензии рекомендуется отправлять ее с уведомлением о вручении или наложенным платежом.