Как правильно написать претензию на возврат денежных средств за ненадлежащий товар: руководству или продавцу? Практические советы и образец.

Для грамотного заполнения бланка "Претензия на возврат денежных средств, за ненадлежащий товар (телефон)" необходимо указать данные продавца и покупателя, а также конкретную информацию о причинах ненадлежащего качества товара. Обратиться с претензией следует к продавцу, который продал данный товар. В претензии необходимо указать фактические обстоятельства, подтверждающие его ненадлежащее качество, а также предоставить товарный и кассовый чеки, счета, договоры и другую документацию, подтверждающую факт покупки. Образец претензии можно найти в Интернете или обратиться к профессиональному юристу для составления правильной и грамотной претензии.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, счет, кассовый чек или другие документы, подтверждающие факт покупки товара.

2. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, акт осмотра товара, заключение эксперта и т.п.).

3. Копию рекламации, если она подавалась ранее.

Что касается написания претензии на возврат денежных средств за ненадлежащий товар, то она должна быть адресована продавцу. В претензии следует указать дату покупки, наименование товара, его стоимость, а также причины ненадлежащего качества товара. Также необходимо запросить возврат денежных средств или замену товара на аналогичный.

Образец написания претензии можно найти в интернете или обратиться за консультацией к юристу. Важно учитывать, что срок подачи претензии составляет три года со дня покупки товара.

Для решения данного вопроса могут оказаться применимыми следующие статьи закона: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возврат товара надлежащего качества; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая порядок предъявления претензий; - Статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся договоров купли-продажи и правил о недееспособности и ограниченной дееспособности сторон.

Относительно того, кому писать претензию, следует обратиться к договору купли-продажи и определить, кто конкретно является продавцом. Если товар приобретен у физического лица, то претензия может быть направлена ему. Если же это юридическое лицо, то претензия может быть направлена в адрес руководства компании. Однако, перед направлением претензии рекомендуется обратиться к правилам и условиям, установленным продавцом, и определить, кто является ответственным за возврат денежных средств. Также рекомендуется собрать и сохранить все доказательства – документы о покупке, чек, гарантийный талон и т.д.