Возврат стоимости путевки в Тайланд. Обстановка в мире. Забронировали, оплатили и хотите отказаться? Как это сделать?

"Как мне вернуть полную стоимость путевки в Тайланд, если я оплатил ее полностью в начале марта, но хочу сейчас отказаться от нее из-за обстановки в стране и в мире, если вылет через 2 дня?"

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, право потребителя на отказ от туристического продукта, в том числе путевки, регулируется договором между туристом и туроператором, а также законодательством о защите прав потребителей. В случае отказа от путевки, турист может потребовать возврата средств, но сумма возможного возврата будет зависеть от условий, установленных в договоре. В данной ситуации рекомендуется обратиться к туроператору для выяснения возможности возврата денежных средств и условий этого возврата.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором или туристическим агентством, в котором будет описана процедура отмены путевки и возврата средств. 2. Одностороннее заявление об отказе от путевки со стороны туриста. 3. Документы, подтверждающие обстоятельства, по которым было принято решение об отмене путевки (например, закрытие границы, отмена рейсов и т.д.).

Однако, стоит отметить, что возврат средств за отмену путевки может быть ограничен штрафом или комиссией со стороны туроператора или агентства, указанных в договоре. Пожалуйста, обратитесь к подписанному соглашению и условиям отмены путевки для получения более точной информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор о туристическом обслуживании" - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на отказ от товара/услуги до начала исполнения договора) - статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (об обязанности исполнителя вернуть потребителю денежные средства)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы