Возврат стоимости путевки в Тайланд. Обстановка в мире. Забронировали, оплатили и хотите отказаться? Как это сделать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2786427
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, право потребителя на отказ от туристического продукта, в том числе путевки, регулируется договором между туристом и туроператором, а также законодательством о защите прав потребителей. В случае отказа от путевки, турист может потребовать возврата средств, но сумма возможного возврата будет зависеть от условий, установленных в договоре. В данной ситуации рекомендуется обратиться к туроператору для выяснения возможности возврата денежных средств и условий этого возврата.
Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором или туристическим агентством, в котором будет описана процедура отмены путевки и возврата средств. 2. Одностороннее заявление об отказе от путевки со стороны туриста. 3. Документы, подтверждающие обстоятельства, по которым было принято решение об отмене путевки (например, закрытие границы, отмена рейсов и т.д.).
Однако, стоит отметить, что возврат средств за отмену путевки может быть ограничен штрафом или комиссией со стороны туроператора или агентства, указанных в договоре. Пожалуйста, обратитесь к подписанному соглашению и условиям отмены путевки для получения более точной информации.
Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор о туристическом обслуживании" - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на отказ от товара/услуги до начала исполнения договора) - статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (об обязанности исполнителя вернуть потребителю денежные средства)
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы