Возврат средств за услуги агентства недвижимости: как действовать согласно закону?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, услуги по поиску квартиры, предоставляемые агентством недвижимости, должны быть оказаны качественно и в срок. Если агентство недвижимости не соблюдает условия договора, то вы как клиент имеете право требовать полного возмещения убытков, которые были причинены в результате ненадлежащего исполнения услуг, а также требовать возврата денежных средств, уплаченных за услуги.

Поэтому, если у вас имеются доказательства того, что агентство недвижимости не выполнило свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о возврате полной стоимости услуг и возмещения убытков. Стоит также обратить внимание на действия агентства по требованию написания претензии, так как в рамках договора клиент имеет право обратиться с жалобой на оказание услуг непосредственно в суд без написания претензии.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор на предоставление услуг агентства недвижимости; 2) Квитанцию об оплате за предоставление услуг; 3) Копию написанной претензии с датой ее подачи; 4) Документы, подтверждающие неисполнение условий договора агентством недвижимости.

По российскому законодательству, договор на предоставление услуг должен содержать все необходимые условия и сроки оказания услуг, агентство недвижимости не может нарушать эти условия. В данном случае, если условия договора на оказание услуг были нарушены, потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за услуги.

Поэтому, в случае неисполнения условий договора агентством недвижимости на основании имеющихся документов, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в защиту прав потребителей для работы над данной проблемой.

Необходимо отметить, что важно правильно и грамотно оформить претензию, чтобы она соответствовала требованиям закона и могла быть признана судом. Если у вас возникли затруднения с составлением претензии, рекомендую обратиться к юристу для консультации и помощи в данном вопросе.

Статьи, которые применимы для решения вопроса, зависят от характера договора, заключенного между Вами и агентством недвижимости. При отсутствии договора или при его некачественном исполнении возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ - статья 310 (обязательства оказать услуги), статья 422 (ненадлежащее исполнение обязательств)
• Закон о защите прав потребителей - статья 18 (права потребителя при оказании услуг), статья 25 (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение услуг), статья 29 (возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении услуг)

Для более точного ответа необходимо ознакомиться с содержанием договора и обстоятельствами, связанными с его исполнением. В случае возникновения спора рекомендую обратиться за юридической консультацией и поддержкой.