Возврат средств за товар: права потребителя и сроки возврата

"Какие права имею я, как потребитель, в случае, если я захочу вернуть товар и какие сроки предоставляет продавец на возврат средств?"

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств за товар должен быть осуществлен в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителем. При этом, если товар был куплен в кредит, то срок возврата средств может быть увеличен в зависимости от договорных условий между продавцом и кредитной организацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате средств за товар, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предъявить следующие документы:

  1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку товара;
  2. Документ, удостоверяющий личность покупателя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен осуществить возврат денежных средств в течение 10 дней с момента получения заявления о расторжении договора купли-продажи товара. Если деньги не были возвращены в установленный срок, потребитель может обратиться в органы государственной власти или судебные инстанции за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 22, 25, 26, 30, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы