Возврат средств за сломанный счетчик холодной воды: гарантия на 60 месяцев и факты покупки и установки

Могу ли я вернуть деньги за сломанный счетчик холодной воды, учитывая что я приобрел его и установил в апреле 2021 года, он был опломбирован и имел гарантию на 60 месяцев, но он сломался сегодня, 20 июля 2022 года?

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае поломки товара в период гарантии, покупатель имеет право на возврат уплаченных денежных средств. В данном случае, поскольку счетчик холодной воды был куплен, установлен и опломбирован в апреле 2021 года, а в настоящее время у него произошла поломка, соответствующей временному промежутку возврат денежных средств возможен.
Для осуществления возврата уплаченных денежных средств, покупателю рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о возврате с указанием причины и просьбой предоставить соответствующие документы для подтверждения покупки и гарантии.
Законодательство Российской Федерации, регулирующее права и обязанности потребителей и продавцов, в данном случае может быть определено Гражданским кодексом Российской Федерации, статьей 495 и статьей 497.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
1. Договор купли-продажи счетчика холодной воды;
2. Кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате товара;
3. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право покупателя на устранение недостатков товара
2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за него суммы

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы