Возврат средств за онлайн обучение на GeekBrains: правила и возможность возврата неустойки

Согласно статье 32.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", если продавец - GeekBrains не вернул деньги покупателю (Вам) в срок, указанный в заявлении, то Вы имеете право на получение дополнительной выплаты - неустойки в размере 1/300 от суммы, указанной в заявлении, за каждый день просрочки. Однако, следует обратить внимание на условия договора, который Вы заключали при оплате за обучение на платформе, так как он может предусматривать другие условия возврата. В любом случае, Вам рекомендуется обратиться к специалистам для консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор об оказании услуг онлайн обучения с GeekBrains, в котором должны быть указаны условия возврата денежных средств; - Заявление на возврат денежных средств; - Письменный ответ от GeekBrains о причинах задержки возврата денежных средств.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае просрочки выплаты возврата денежных средств в установленный срок, потребитель вправе требовать выплаты неустойки в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ. Однако, чтобы определить возможность получения неустойки за просрочку выплаты возврата в данном случае, необходимо ознакомиться с договором и письменным ответом от GeekBrains.

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" (134-ФЗ) "Сроки и порядок рассмотрения заявления потребителя", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (2300-1) "Соответствие товара (работы, услуги) требованиям законодательства" и статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "О неустойке за просрочку исполнения обязательства" могут быть применимы, если потребитель не получил полный возврат оплаты за неиспользованные услуги в установленный законом срок.