Возврат денежных средств от GeekBrains: Как получить возврат за курсы при непригодности программы? (Оферта включена)

"Как я могу вернуть полную стоимость обучения на платформе GeekBrains, учитывая оформленный договор в начале сентября 2022 года, доступ к урокам полученный 17.09.2022, заявку на отказ поданную 23.09.2022 и условия оферты, согласно которой возможен лишь возврат 10% от суммы за курс после прошедших более 14 дней с момента оформления договора, а также предварительно заданные вопросы о пригодности программы, на которые ответили "Да", и обнаружение после недельного обучения того, что программа не подходит для меня? К оферте приложена?".

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

В соответствии с условиями договора, вы имеете право на возврат денежных средств в случае отказа от обучения, но только при условии, что заявка на отказ подана в течение 14 дней с момента оформления договора. В данном случае, заявка на отказ была подана после истечения этого срока, поэтому в соответствии с условиями оферты, вам могут вернуть только 10% от суммы потраченных за курс денежных средств.

Однако, если вы можете доказать, что при оформлении договора и общении с консультантом были даны заведомо ложные обещания, что программа подходит для людей, которые совсем не понимают в этом, и в последствии выяснилось, что это не так, вы можете обратиться в суд с иском о возврате полной стоимости за обучение.

Представленная оферта также может быть подвергнута правовой оценке и суд может прийти к выводу, что условия оферты являются неправомерными.

С уважением, [Ваше имя], юрист.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить договор, который был оформлен в начале сентября 2022 года, а также документы, подтверждающие оплату курса. Также может потребоваться подтверждение того, что после получения доступа к урокам на курсе было заявлено об отказе от него. Для уточнения возможности возврата полной стоимости за обучение может потребоваться просмотр оферты, которая была приложена к договору. Кроме того, может потребоваться провести юридическую оценку данной ситуации с точки зрения действующего законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 437 (Гражданский кодекс РФ), 495 (Гражданский кодекс РФ), 18.1 (Закон о защите прав потребителей РФ), 29 (Закон о защите прав потребителей РФ), 29.1 (Закон о защите прав потребителей РФ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы