Как вернуть оплату онлайн-обучения в GeekBrains: права потребителя и возможности возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2671664
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный материал, если нет явных и существенных нарушений со стороны продавца. Таким образом, если вы не получили всего того, что было обещано в договоре на оказание услуг обучения, то вы можете потребовать возврата денег за неиспользованный материал. Если вам был отказан в возврате денег, несмотря на отсутствие явных и существенных нарушений, то вы можете предпринять юридические действия, чтобы защитить свои права как потребителя.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Договор между вами и онлайн университетом GeekBrains, где должны быть прописаны условия о возврате денежных средств.
Копию реквизитов, на которые была произведена оплата обучения в онлайн университете GeekBrains.
Копию письменного запроса о возврате денежных средств, отправленного в онлайн университет GeekBrains.
Если были получены какие-то отказы по поводу возврата денежных средств, то необходимо иметь все письменные ответы, которые были отправлены вам онлайн университетом GeekBrains.
Однако, необходимо отметить, что условия о возвратах, как правило, могут быть установлены самим онлайн университетом GeekBrains в своей оферте. Поэтому, если в оферте онлайн университета GeekBrains были указаны условия, согласно которым возврат денежных средств не предоставляется, то онлайн университет GeekBrains имеет право отказать вам в возврате денежных средств за прошедший материал. Однако, вам необходимо изучить внимательно оферту, чтобы убедиться в том, что вы правы и имеете законное право на возврат средств за неиспользованный материал. В случае если онлайн университет GeekBrains отказывается выполнять свои обязательства по условиям договора или оферты, вам необходимо обратиться за помощью к юристу.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания образовательных услуг", статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы