Как вернуть деньги за неиспользованный материал в онлайн университете GeekBrains: советы и рекомендации

Согласно главе 29 "О защите прав потребителей" Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300 - 1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о расторжении договора купли-продажи, если товар не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, свойствам и иным параметрам, и возврате уплаченной за него денежной суммы.

В данном случае, если потребитель претендует на возврат денежной суммы за неиспользованный материал, то продавец должен принять соответствующие действия. Однако, если офертой были предусмотрены иные условия, то для урегулирования конфликта потребитель и продавец должны провести соответствующие переговоры. Если же недостигнут их взаимоприемлемые соглашения, то в дальнейшем вопрос должен решаться через суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора об оказании образовательных услуг между вами и онлайн университетом GeekBrains.

2. Копию оплаты за обучение в GeekBrains.

3. Копию оферты, на которую ссылаются в онлайн университете GeekBrains.

4. Копию запроса на возврат денег за прошедший, но неиспользованный материал.

5. Копию ответа от онлайн университета GeekBrains, в котором отказывается удовлетворить ваш запрос.

Далее, для того чтобы точно определить ваши права в данной ситуации, необходимо проанализировать положения договора об оказании образовательных услуг, а также является ли данное требование удовлетворимым на основании действующего законодательства. Для этого Вам следует обратиться к юристу, который сможет оказать квалифицированную правовую помощь в вашей ситуации.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата за товары, работы и услуги", которая устанавливает порядок возврата потребителю денежных средств при отказе от продукта высокого качества.

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на качественную и безопасную продукцию, включая услуги.

Также может понадобиться проверка оферты на наличие условий, регулирующих возврат денежных средств.