Как вернуть деньги за обучение в GeekBrains: оплатили 50%, программа изменилась, отчислили, но вернуть деньги отказывают. Советы и рекомендации.

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо проанализировать условия договора об обучении, заключенного между вами и компанией GeekBrains, а также принять во внимание нормы российского законодательства, регулирующего отношения по образованию и оказанию образовательных услуг. В вашем случае,также следует уточнить, была ли полностью оплачена стоимость обучения, какие именно условия были оговорены в договоре, проанализировать соответствие ваших заявлений действительности, и на основании всего вышеперечисленного выяснить возможности возврата денежных средств за обучение. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на образовательных вопросах и праве потребителей.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Копия оригинальной заявки на курс на инженера по тестированию, поданной через Госуслуги (Цифровые профессии).
2. Копия документа, подтверждающего оплату 50% стоимости курса.
3. Копия всей корреспонденции с GeekBrains по данному вопросу, включая электронные письма и тексты сообщений.
4. Договор об окончательной оплате курса, если такой был подписан.
5. Сведения о том, какая именно программа была заявлена на момент подписания договора.
6. Доказательства того, что курсы изначально были нацелены на обучение инженеров по тестированию, а не разработчиков и продакт-менеджеров.
7. Доказательства того, что вы действительно были отчислены как участник курса и когда это произошло.
8. Любые другие документы, которые могут помочь разрешить этот конкретный инцидент.

Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на правах потребителей и расходовании государственных средств на оказание услуг, для определения правовых способов разрешения данного вопроса.

Ниже приводятся некоторые статьи законов, которые могут быть применимы в такой ситуации, но без полного анализа документов и обстоятельств дела нельзя точно определить применимость или неприменимость каждой статьи в отношении данного случая:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 420-429 (об ответственности за ненадлежащее исполнение договора об оказании услуг);
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 (о недостатках товара (работы, услуги));
• Федеральный закон "О защите прав потребителей от 07 февраля 1992 года № 2300-1" (об отказе от договора оказания услуг и возврате уплаченных за это деньги);
• Указание Банка России от 31 января 2003 года № 124-У "О правилах осуществления банковских платежей в Российской Федерации" (о защите прав потребителей при переводе денежных средств);
• Федеральный закон "О государственной поддержке развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ (о государственной поддержке в области образования).