Возврат средств на сайте знакомств: решение проблемы снятия 430 рублей и получение обратно оплаченных 40 рублей

Как мне вернуть 430 рублей, которые были сняты со моего счета, хотя я оплатил на сайте знакомств только 40 рублей?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Для того чтобы правильно ответить на ваш вопрос, мне необходимо больше информации. Пожалуйста, уточните, были ли вы ознакомлены с условиями оказания услуг на сайте знакомств и было ли указано, что после оплаты может следовать автоматическое списание средств? Также было бы полезно знать, какой способ оплаты вы использовали и были ли вы авторизованы на сайте в момент совершения списания. Только после получения полной и точной информации можно будет говорить о возможности возврата средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится следующая информация и/или документы:

  1. Копия оплаты с сайта знакомств, подтверждающая снятие со счета 430 рублей;
  2. Копия договора или пользовательского соглашения с сайтом знакомств, где указана информация о способах оплаты, стоимости услуг и процедурах возврата денег;
  3. Копия обращения в службу поддержки сайта знакомств с просьбой вернуть деньги;
  4. Все возможные дополнительные документы, подтверждающие факт оплаты и попыток получения возврата денег.

В ходе рассмотрения этой ситуации будут проведены необходимые юридические действия, в том числе установление законности начисления со счета 430 рублей, выполнение правил договора или пользовательского соглашения с сайтом знакомств, и прочее. Кроме того, возможно потребуется проведение юридической экспертизы документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, зависят от обстоятельств ситуации и конкретных обстоятельств взаимодействия между клиентом и сайтом знакомств. Однако, возможным основанием для возврата денежных средств может быть нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" (статьи 18-27 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Также может быть рассмотрено применение статей Гражданского кодекса Российской Федерации, связанных с договором оказания услуг. Для конкретного исследования данного случая при необходимости требуется более подробная информация.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы