Как заблокировать автоматические снятия средств на сайте знакомств: советы для пользователей.

Если сайт знакомств снимает деньги без ведома пользователя, то это является незаконным списанием средств. В этом случае рекомендуется обратиться в банк для блокировки дальнейших списаний и в полицию для подачи заявления о мошенничестве. Если подписку нельзя отключить самостоятельно, то можно обратиться к поддержке сайта или в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Для решения такого вопроса, как незаконное списание денег с сайта знакомств, необходимо обратиться в правоохранительные органы (например, в полицию) и предоставить им следующие документы:

1. Документы, подтверждающие оплату (возможно, выписку из банковского счета, квитанции, чеки и т.д.).

2. Копии договоров и соглашений, заключенных с сайтом знакомств (если они есть).

3. Копию жалобы, отправленной на сайт знакомств, с указанием всех обстоятельств происшествия.

4. Копию запроса на отмену подписки и просьбой о возврате денег (если подобные запросы уже отправлялись).

5. Иные документы, которые могут подтвердить факт незаконного списания денег.

На основании предоставленных документов, правоохранительные органы могут начать проверку и привлечь ответственных лиц к судебной ответственности.

Для решения данного вопроса необходимо набрать следующие документы:

1. Копию договора оказания услуг с сайтом знакомств, который вы подписали, а также копию всех дополнительных условий и соглашений.

2. Копию всех расходов, которые вы утверждаете, что были сняты без вашего ведома.

3. Копии всех письменных сообщений, отправленных сайтом знакомств, включая электронные письма, повторюющие действия списания денежных средств.

4. Любые другие документы, которые вы можете предоставить в подтверждение того, что сайт знакомств взимал плату без вашего согласия.

После того, как вы соберете все документы, вы можете обратиться в Комиссию по потребительским спорам, чтобы решить этот вопрос. Также вы можете разобраться с вопросом без обращения в суд через платежную систему, через которую происходили списания денежных средств.

Статья 14.11 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (№ 149-ФЗ от 27.07.2006), статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ от 30.12.2001) и статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ от 30.11.1994).