Отмена подписки на сайте знакомств: возврат средств и удаление всех подписок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2725944
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе в любое время расторгнуть договор на оказание услуг с указанием причины без уплаты неустойки. Если потребитель хочет вернуть деньги за ненужную подписку, он может обратиться к продавцу с соответствующей претензией. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Одновременно с возвратом денег потребитель может потребовать удаления всех своих подписок с сайта знакомств.
Чтобы вернуть деньги за ненужную подписку на сайте знакомств и удалить все подписки, вам понадобятся следующие документы:
Договор на оказание услуг соответствующей компании, с которой была заключена подписка на сайте знакомств.
Письменная заявление о прекращении договора на оказание услуг и удалении профиля на сайте знакомств.
Квитанция об оплате подписки.
Документы, подтверждающие факт несанкционированного списания денежных средств.
После того как вы предоставите эти документы компании, она будет обязана принять меры по расторжению договора, возврату денег и удалению вашего профиля с сайта знакомств. Если компания будет отказываться исполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и защите своих прав как потребителя.
Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 151.9 Гражданского кодекса РФ (о защите прав потребителей).
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы