Возврат сотового телефона через 7 дней с сохранением упаковки и чеков

Могу ли я вернуть свой сотовый телефон после 7 дней с момента покупки, сохраняя его внешний вид и упаковку и имея чеки?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если на товаре сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Следовательно, если с момента покупки до желания вернуть товар прошло не более 14 дней, то потребитель имеет право на его возврат при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и наличия чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки. Однако, необходимо уточнить дополнительную информацию о конкретных условиях покупки и возврата товара, так как это может зависеть от политики конкретного продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление к продавцу документов, подтверждающих факт покупки: чек или кассовый чек, а также упаковки и оригинальных аксессуаров. Также должен иметься договор купли-продажи, если он был оформлен в момент покупки. Законодательством РФ установлен 7-дневный срок для возврата товара без объяснения причины, однако возможны исключения, в которых срок может быть продлен. В указанном случае, если внешний вид устройства не изменился и все документы имеются, вероятность принятия возврата высока. Но для точного ответа на вопрос необходимо знать конкретные условия сделки и политики возврата продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы