Возврат сотового телефона через 7 дней с сохранением упаковки и чеков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3002097
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если на товаре сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Следовательно, если с момента покупки до желания вернуть товар прошло не более 14 дней, то потребитель имеет право на его возврат при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и наличия чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки. Однако, необходимо уточнить дополнительную информацию о конкретных условиях покупки и возврата товара, так как это может зависеть от политики конкретного продавца.
Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление к продавцу документов, подтверждающих факт покупки: чек или кассовый чек, а также упаковки и оригинальных аксессуаров. Также должен иметься договор купли-продажи, если он был оформлен в момент покупки. Законодательством РФ установлен 7-дневный срок для возврата товара без объяснения причины, однако возможны исключения, в которых срок может быть продлен. В указанном случае, если внешний вид устройства не изменился и все документы имеются, вероятность принятия возврата высока. Но для точного ответа на вопрос необходимо знать конкретные условия сделки и политики возврата продавца.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы