Возврат сломанного счетчика воды: наличие чека и паспорта с отметкой у продавца

"Могу ли я вернуть сломанный счетчик воды продавцу, учитывая, что он был куплен два месяца назад? И какие документы мне понадобятся для этого - чек и паспорт с отметкой?"

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата уплаченной за него стоимости. При этом необходимо предъявить документы, подтверждающие факт приобретения и ненадлежащего состояния товара, такие как чек и паспорт счетчика с отметкой. Однако, следует учитывать сроки гарантии на данный товар, которые также могут быть предусмотрены законодательством и/или договором между покупателем и продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате неисправного счетчика воды продавцу понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки счетчика воды.
  2. Паспорт счетчика, содержащий отметку о дате покупки.
  3. Документы, подтверждающие неисправность счетчика, такие как фотографии, описание неисправности и т.п.

Также, возможно, понадобятся документы, регулирующие отношения между продавцом и покупателем, например, договор купли-продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы