Возврат швейной машины: срок 14 дней, возможность при проблемах с работой и шуме при шитье

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если швейная машина шумит при шитье и это мешает ее использованию, то она не является надлежащим товаром и может быть возвращена в магазин. Вам следует обратиться в магазин, где была приобретена машина, и предъявить документы на покупку для осуществления процедуры возврата товара.

Для возможности вернуть швейную машину в магазин в течение 14 дней потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки;
2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийное обязательство продавца;
3. Заявление о возврате товара, подписанное покупателем.

Если швейная машина была куплена в интернет-магазине, то в дополнение к указанным документам потребуется еще и копия договора купли-продажи, который был заключен при оформлении заказа через интернет. Прилично также приложить фотографии ошибок швейной машины, если они есть, и описать неисправность машины с детьми указанием времени и обстоятельств, при которых происходят шумы или другие сбои.

Статьи закона, применимые к данному случаю: 1) Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки; 2) Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар аналогичной качества и цены либо на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены; 3) Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанности продавца обеспечить соблюдение прав потребителей товаров надлежащего качества, а также предоставить потребителю информацию об условиях приобретения и использования товара.