Купленный товар можно вернуть в течение 14 дней - гарантия надежности. Предупреждаем о проблемах с работой телевизоров и предлагаем современные технологии.

Согласно статье 22 "О защите прав потребителей" Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не соответствует требованиям качества, установленным законодательством. В вашем случае, если у вас есть документальное подтверждение того, что телевизор не соответствует заявленным характеристикам, вы можете вернуть его в магазин и требовать возврата денег.

Для решения указанного вопроса, покупатель должен предоставить следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара. 2. Заявление на возврат товара с указанием причин. 3. Инструкцию по эксплуатации телевизора, если она была предоставлена при покупке. 4. Документы, подтверждающие неисправность товара. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был поврежден или имеет признаки использования, магазин может отказать в возврате товара. В случае с товаром ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать замены товара, пропорционального скидке, или возврата денежных средств.

Статьи, которые применимы к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.
2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или в течение 15 дней с момента обнаружения недостатков товара.
3. Статья 19.1 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат товара в случае обнаружения существенного недостатка в товаре в течение 7 дней с момента получения товара.
4. Статья 10 Закона "О рекламе" - запрещение недостоверной или неполной рекламы товаров и услуг.