Возврат санок в магазин из-за поломки: Закон о возврате денег. Новые или отремонтированные санки?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с дефектом, покупатель имеет право на выбор: либо заменить товар на аналогичный без дефектов, либо расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.
В данной ситуации, поскольку вы в заявлении прописали просьбу о возврате денежных средств, магазин обязан выполнить ваше требование и вернуть вам сумму, которую вы заплатили за санки.
Также, учитывая, что санки находились в ремонте в течение продолжительного времени, возможно, вы можете также потребовать компенсацию за моральный и материальный ущерб, который вы понесли в результате отсутствия санок, особенно учитывая, что в это время были неудобства из-за образования луж.
Рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для более подробной консультации и защиты ваших интересов.

Для решения данного вопроса вам потребуется заявление о возврате денежных средств, документы подтверждающие приобретение санок (например, чек или кассовый чек), фотографии дефектов санок до и после ремонта (если возможно), а также любые другие документы, которые могут подтвердить ваше право на возврат денежных средств и компенсацию за ущерб.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».