Зарядное устройство не работает: возврат в магазин после 1,5 месяцев использования

Мне не работает зарядное устройство, которое я приобрел 2 февраля за 1800 рублей. Я хочу вернуть его в магазин, но прошло уже 1,5 месяца с момента покупки. Как мне решить эту проблему?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2171 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 29 Закона о защите прав потребителей. статья 18 Закона о защите прав потребителей

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, вы можете вернуть зарядное устройство в магазин, так как оно перестало работать. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, который составляет 2 года.

Право на возврат товара предоставляется, если товар обнаружена фабричный брак, несоответствие товарного вида или модели, неполадки, необнаруженные при предварительной проверке и тесте в магазине. Учитывая, что зарядное устройство перестало работать в течение 1,5 месяцев после покупки, оно может быть признано непригодным для использования и подлежит возврату по гарантии.

Оформление возврата должно происходить в соответствии с правилами, установленными магазином. Вам могут потребоваться следующие документы:

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чек или иной документ, подтверждающий покупку (как правило, это кассовый чек или товарный чек).. Гарантийный талон, если он был включен в комплект поставки устройства.. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы