Купить кольцо с выгодой до 300% на сайте торговой марки: обмен и возврат с документами, ювелирный магазин с разрешением на продажу

"Могу ли я вернуть кольцо, которое куплено на сайте торговой марки, если оно оказалось с биркой другого ювелирного магазина? И есть ли возможность потребовать документы при возврате? Каковы правила возврата и гарантии на кольцо, которое стоит на сайте в три раза дешевле? Есть ли у магазина разрешение на продажу этого украшения?"

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть кольцо обратно в торговый центр, если оно было приобретено с нарушениями ваших прав потребителя. В данном случае, вы можете ссылаться на следующие основания для возврата: 1) обнаружение значительной разницы в цене товара на сайте и в магазине; 2) продажа украшения с биркой другого ювелирного магазина без вашего согласия; 3) отсутствие разрешения на продажу товара, если это требуется законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1) чек или иной документ, подтверждающий покупку кольца; 2) документ, в котором указывается разница в цене товара на сайте и в магазине; 3) фотографии кольца с биркой другого ювелирного магазина; 4) правила возврата товара, установленные торговым центром или самим ювелирным магазином.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применимые статьи закона: 1) статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3) статья 12.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы